Salgsbetingelser:

Anvendelse
Disse alminnelige salgsbetingelsene har anvendelse på alt salg fra as Riktige Leker så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.

Definisjon
Med "kjøper" menes i dette dokumentet den person eller instans som bestiller en vare fra as Riktige Leker.

Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner inklusive merverdiavgift (mva/"moms") hvis ikke annet er bemerket.
Prisene kan endres uten videre varsel til kjøper. Dette kan være endrede leverandørpriser, endrede valutakurser og lignende. Det er kjøperens ansvar å holde seg oppdatert om gjeldende priser. Riktige Leker as tilstreber seg til å ha oppdatert informasjon om produktene i nettbutikken, men vi tar forbehold om feil. Dette være seg produktinfo, visuell info eller pris. I tilfeller hvor pris tydelig er feil forbeholder vi oss rett til å kunne kannselere ordren. Ut over dette forplikter Riktige Leker as seg til å levere til avtalt pris og tid.

Produktinformasjon
as Riktige Leker vil til enhver tid videreformidle informasjon om produkter gitt fra våre leverandører. Dersom et produkt ikke stemmer overens med de spesifikasjoner som er gitt fra as Riktige Leker eller andre kilder, gir det i seg selv ikke rett til noe krav ovenfor as Riktige Leker fra kjøperens side. Det gir heller ikke rett til retur av varen, såfremt ikke spesifikasjonene på produktet som er levert i vesentlig grad avviker fra de som er oppgitt.

Mangler i leveranse
Eventuelle mangler ved en leveranse må rapporteres til as Riktige Leker i rimelig tid etter at feilen burde vært oppdaget.

as Riktige Leker tar forbehold om at enkelte varer kan være utsolgt selv om annet kommer frem i nettbutikken.

Mangler/feil ved produkter
Oppdages det eventuelle mangler eller mulige feil ved et produkt, skal kjøperen innen rimelig tid etter at mangelen burde vært oppdaget, rapportere mangelen til as Riktige Leker hvis eget forsøk på å finne løsning på problemet ikke vinner frem. Dersom as Riktige Leker gir spesielle instruksjoner på hvordan mangelen/reklamasjonen skal behandles for å finne en løsning på problemet, må disse instruksjonene følges.

Leveringstid
Varer på lager leveres samme eller påfølgende uke. I tillegg kommer befraktningstid (normalt 1-4 dager innen Norge). Dersom noen av de bestilte varer IKKE er på lager, blir forventet leveringstid spesifisert i separat e-post. Faktisk leveringstid avhenger av våre leverandørers leveringsdyktighet. as Riktige Leker vil oppgi forventet leveringstid på forespørsel, beregnet ut ifra opplysninger fra våre leverandører, erfaringer fra tidligere leveranser, o.l. Oppgitte leveringstider er ikke forpliktende på noen som helst måte. Dersom kunden av ulike grunner ikke aksepterer oppgitt leveringstid, må dette meddeles as Riktige Leker innen rimelig tid.

Ordrens gyldighet
En ordre er gyldig når ordrebekreftelse er mottatt. Ordrebekreftelse gis pr. e-post. Ved bestillinger per telefon, faks eller brev er det implisitt gitt at ordrebekreftelse er gitt såfremt ikke as Riktige Leker opplyser noe annet. Ved innlegging av en ordre er det implisitt gitt at kjøperen godtar å følge as Riktige Leker sine salgsbetingelser. En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller as Riktige Leker skriftlig/per e-post kansellerer ordren.

Befraktning
Alle varer til privatpersoner og firmaer sendes normalt med Posten, såfremt pakkens beskaffenhet tillater dette. as Riktige Leker velger billigste befraktningsmåte, men står fritt i å velge annen befrakter. Dersom varens beskaffenhet ikke tillater leveranse med Posten, vil en annen befrakter bli valgt av as Riktige Leker. Kjøperen kan også spesifisere ønsket befraktningsmetode. Eventuelle merkostnader dette medfører for as Riktige Leker blir belastet kjøperen. Alle påløpne gebyrer i forbindelse med befraktningen belastes kjøper.

Betaling/kreditt
Fraktkostnader faktureres kjøperen med leveranse av varen. as Riktige Leker står fritt til å avgjøre hvorvidt en forsendelse sendes pr. postoppkrav eller med separat faktura. as Riktige Leker beregner ingen ekstra kosnader eller gebyrer i forbindelse med salg over kr 100,- som betales innen fastsatt tid, men vil kunne tillegge eventuelle purregebyrer ved forsinket betaling. Ved bestilling under kr 100,- vil et småordretillegg på kr 30,- tilkomme. as Riktige Leker forbeholder seg retten til å innhente kredittopplysninger om enhver kunde før eventuell kreditt innvilges, og forbeholder seg retten til å avslå enhver søknad om kreditt uten å gi begrunnelse for avslaget. Ved kredittsalg gis det 10 dagers kreditt til firmaer, og 30 dagers kreditt til offentlige institusjoner. Det sendes ut 2 purringer for kredittsalg før kravet sendes til inkasso. Morarenter og purregebyr beregnes til enhver tid til maksimum av gjeldende regler for dette.

Salgspant
as Riktige Leker har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jmf. pantelovens §3-14 flg.

Returrett
Gjelder for privatpersoner: as Riktige Leker følger innen Norge prinsippene i angrerettloven for returer med rett til pengene tilbake. Varer må returneres i vesentlig samme stand som de ble mottatt. Ved korrekt gjennomført retur (iht. angrefristloven) tilbakebetales varens fulle pris og utlagte fraktkostnader til kjøper.

Uavhentede leveranser
Ved uavhentede leveranser/pakker vil kjøperen ilegges sum av følgende: 150 kroner i gebyr for uavhentet vare, dette er nødvendig for å dekke våre kostnader i forbindelse med slike brudd på avtale.

Reklamasjonsrett
Reklamasjonsrett etter kjøpslovens bestemmelser.

Garanti
Alle produkter levert av as Riktige Leker tilfredstiller gjeldende krav til sikkerhet i Norge og EU, og følger de til enhver tids gjeldende garantiregler for produktgruppen. Garantien dekker normalt ikke feil som skyldes uforsvarlig eller utilsiktet bruk, ytre skader eller mangelfullt vedlikehold. Garantien innbefatter normalt ikke deler til produkter hvis normale levetid er kortere enn den oppgitte garantitiden. Garantien dekker kun selve produktet, ikke eventuelle tilleggsprodukter eller informasjon som kjøperen har tilført produktet. Ved garantireklamasjon må det påstått defekte produktet returneres til as Riktige Leker med komplette manualer og original emballasje, hvis ikke annet er avtalt.

Dokumentasjon ved forsendelser
Alle forsendelser til as Riktige Leker vedrørende returer, garantireklamasjoner, og lignende må vedlegges et følgeskriv som refererer til opprinnelig fakturanummer, kjøpsdato, samt informasjon om hva forsendelsen gjelder. Forsendelsen til as Riktige Leker skal skje kostnadsfritt for as Riktige Leker. Pakker som er sendt i oppkrav eller "mottaker betaler frakt" vil ikke bli hentet ut.

Tvister
Tvister som måtte oppstå i tilfelle uenighet om bestemmelser eller betingelser hører inn under de ordinære domstoler, med Oslo Byrett som verneting. Alle rettsspørsmål som måtte oppstå skal bedømmes i henhold til norske lover.

Leveringsinformasjon:

Ved bestilling av varer får du automatisk en bekreftelses per e-post på at varene er bestilt og registrert hos oss.

Varene vil ikke bli sendt før ordren er komplett. Det vil si at alle varer vil bli sendt i en forsendelse, slik at du kun får et postoppkrav.

Ønsker du del-levering, må dette krysses av ved bestilling. Dette gjelder dersom varen ikke er på lager og du ønsker at varen skal sendes ut så snart den har kommet inn. Ordren deles da opp i flere forsendelser og du får ett postoppkrav pr forsendelse.